• 推奨環境

    System Requirements

  • 動画視聴における推奨環境について

    推奨環境は市場/技術動向等により予告なく変更される場合がございます。本環境はあくまで弊社の検証結果に基づいた推奨環境となり、一部例外となるケース(以下)もございますので、予めご了承下さい。

     

    なお、 以下のようなケースはサポート対象外となりますのでご注意下さい。

    • 本推奨環境を満たしていない場合
    • OS及びブラウザ提供側がサポートを終了している場合
    • 同一ページ内に複数のプレイヤを設置している場合

    ベストエフォート対応について

    推奨環境を満たしている場合でも、端末固有の問題や実装方法に起因する事象は原因の特定が困難である事から、
    ベストエフォートでの対応とさせて頂いており、100%の解決を致しかねる場合がございます。

    • 端末(環境)固有の問題(インストールしたソフトやプラグインの影響等)により正常に動作しない場合
    • モーダルウィンドウ等、複数のJavaScriptを組み合わせて実装している場合

    その他にも、JavaScript間の干渉や、外部ライブラリの不具合等によりレスポンス遅延や視聴不可などの事象を引き起こす可能性がございます。

    Android端末について

    メーカーやOSバージョンによって動作が異なり、端末起因の問題により視聴が出来ない場合がございます。

    スマートフォンアプリでのご利用について

    WebView等を使用したアプリへの実装におきましては、各端末やOSバージョン、対象アプリの仕様等により挙動が異なる為、サポート対象外となります。十分な端末検証を実施の上、自己責任にてご利用ください。

  • Windows

    OS

    • Windows 7
    • Windows 8.1
    • Windows10
    • Windows10 tablet

    配信形式/Player

    • Flashストリーミング / Adobe Flash Player 最新版 ※Flashストリーミングは、各ブラウザのFlashの取り扱い(無効化状況)を十分にご認識の上、ご利用ください。
    • ProgressiveStreaming MP4
    • HttpLiveStreaming
    • Mpeg-Dash

    ブラウザ

  • Mac

    OS

    MacOS (AppleのOSサポートに準拠)

    配信形式/Player

    • Flashストリーミング / Adobe Flash Player 最新版 ※Flashストリーミングは、各ブラウザのFlashの取り扱い(無効化状況)を十分にご認識の上、ご利用ください。
    • ProgressiveStreaming MP4
    • HttpLiveStreaming
    • Mpeg-Dash

    ブラウザ

    • Mozilla Firefox 最新版
    • Google Ghrome 最新版
    • Safari 最新版
  • Android

    OS

    Android OS 4.1以上

    配信形式

    • HttpLiveStreaming
    • ProgressiveStreaming MP4

    ブラウザ

    Google Ghrome 最新版

  • iOS

    OS

    iOS(最新世代から遡って三世代前までのメジャーバージョン)

    配信形式

    • HttpLiveStreaming
    • ProgressiveStreaming MP4

    ブラウザ

    Safari 最新版